# 키스 도르스트·나이젤 크로스: 창의적 디자인은 문제와 해법이 함께 진화하는 과정

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- Original: https://sciencedirect.com/science/article/pii/S0142694X01000096
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- Original title: Creativity in the design process: co-evolution of problem–solution
- By: Kees Dorst, Nigel Cross · ScienceDirect
- Sectors: design
- Added: 2026-11-06 · Published: 2001-09-01

## Summary (Korean)

도르스트와 크로스는 창의적 디자인이 문제를 먼저 고정하고 해법을 찾는 과정이 아니라 **문제와 해법을 함께 발전시키는 공진화(co-evolution)**이며, 창의적 순간은 둘 사이에 '다리'가 놓이는 순간이라고 주장함.

- 실험: 경력 5~20년의 산업 디자이너 9명이 네덜란드 신형 열차의 **쓰레기 처리 시스템** 콘셉트를 2.5시간 동안 '생각 말하며(think-aloud)' 설계함. 정보는 물어볼 때마다 주제별 시트로 받았고, 시트에는 실제처럼 모호함과 모순이 섞여 있었음.
- 델프트 공대 디자인 교수 5명이 창의성·미학·기술·인간공학·사업성과 종합 점수를 따로 매김(평가자 일치도 α 0.71). 3·4번 디자이너의 안이 대부분 항목에서 가장 좋았음.
- 창의성과 종합 점수의 상관은 0.32로 가장 낮았지만, 창의성만 높고 나머지는 최하인 **8번 안을 빼면 0.8**로 오름. 창의적인 안이 대체로 좋게 평가되지만 **창의적 디자인이 곧 좋은 디자인은 아님**.
- 디자이너들은 과제를 주어진 문제로 다루지 않고 계속 **재정의**함. 창의성 최고점인 3번은 26분에 '바닥에 구멍을 뚫자'는 생각을 하다가 열차 화장실이 선로로 그냥 떨어지는 구조라는 걸 알고 충격받아, 쓰레기를 빨아들여 압축하는 용기로 목표를 바꿈.
- 4번은 과제를 '쓰레기통'에서 수거까지 포함한 '시스템'으로 넓혔다가, 시간 압박에 새 수거 방식과 의자 일체형 아이디어를 버리며 다시 좁힘. 창의성은 문제·상황·시간·디자이너 자신의 목표에 함께 좌우됨.
- 신문이 쓰레기의 40%, 선반에 버려짐, 청소부 불만, 재활용 이미지라는 흩어진 정보에서 **9명 전원이 '신문을 따로 모으자'**를 떠올리고 각자 독창적이라 믿음(같은 과제의 학생 21명도 모두 같은 생각). 보든의 구분으로는 '개인적' 창의성일 뿐 '역사적' 창의성은 아니며, 정보 구성이 비슷한 발상을 쉽게 끌어낸다고 봄.
- 관찰된 흐름: 문제 공간에서 부분 구조를 찾으면 그것이 해법 공간을 구조화하고, 발전된 해법이 다시 문제를 재정의함. 목표는 **서로 맞는 문제-해법 쌍**이며, Maher 등의 공진화 모델이 이 과정을 잘 설명함.
- 창의적 순간은 문제에서 해법으로의 '도약'이 아니라 핵심 개념으로 둘 사이에 **다리를 놓는 것**, 쇤이 말한 '문제 프레이밍'. 흩어진 정보가 한 덩어리로 묶여 문제가 단순해지는 순간 강한 감정과 함께 아이디어로 체험됨.
- 숙련자는 '회사 역량', '투자 여력' 같은 정형 질문으로 머릿속 **기본(default) 프로젝트와 비교하며 놀라운(surprise) 점**을 골라냄. 학생들은 이런 확인 없이 모든 정보를 흡수한 뒤 구조화하려 함.
- 결론: 놀라움이 디자이너를 일상적 행동에서 벗어나게 하고 독창성을 이끎. 저자들은 디자인의 창의성을 환경 변화에 반응해 일어나는 진화처럼 **'폭발적 발전'**에 비유함.

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