# Ramp 초고속 성장의 해부 | 카림 아티예(Ramp CTO) 인터뷰

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- Original title: The Anatomy of Ramp's Hyper-Growth | Karim Atiyeh Interview
- By: Invest Like The Best (@ILTB_Podcast) · YouTube
- Sectors: ai, founders, fintech
- Added: 2026-11-07

## Summary (Korean)

Ramp CTO 카림 아티예는 **속도와 시간 낭비 제거**가 Ramp 성장의 핵심이라고 말함 (Invest Like The Best, 패트릭 오쇼너시 진행).

- **에이전트 단계**: LLM으로 같은 코드를 더 빨리 쓰는 단계를 넘어, 'LLM + 지시문을 무한 루프로 돌리는' 에이전트 자체가 코드가 되는 단계에 Ramp가 들어섰다고 말함.
- 대표 사례 **Policy Agent**: 캘린더·이메일·경비 규정을 알고 24시간 들어오는 거래가 규정에 맞는지 판정하며, 돌수록 규정 문구를 더 명확하게 고치자고 제안함.
- 인보이스 검증처럼 문서화되지 않은 회사 절차를 고객 사용 행동에서 추론해 **다음 에이전트**를 만듦.
- 고객이 Ramp를 고르는 이유는 B2B에 **소비자급 UX**: 의사결정자 한 명만 만족시키고 나머지 직원에게 매일 '종이 베임'을 주던 기존 업무 SW와 반대로, 꼭 필요한 질문만 묻고 미리 채워 앱 체류 시간을 최소화함. 오류 메일로 재시도를 안내하는 대신 직접 재시도하는 식.
- **'신성한 불만족'**: 130억 달러 밸류 발표 날에도 제품 문제로 화냈다고. 지금 실적은 6개월~1년 전 노력의 후행 지표라 축하하지 않고, 미국 의료·교육 지출이 관료주의로 새듯 행정 낭비를 줄이는 것을 미션으로 듦.
- 문화는 상사가 아닌 **동료 간 상호 책임**. 면접 기준은 하나, '이 사람이 창업하면 내가 합류할까'.
- 배경: 내전 직후 베이루트에서 자라며 외부 위험에 익숙해졌고, 16세에 MIT 여름 연구 프로그램 RSI에 참가함.
- 첫 창업 **Paribus**(공동창업자 에릭 글라이먼): 엑셀 VBA 매크로로 아마존 가격을 추적해 수요를 확인한 뒤, 가격이 내리면 리테일러의 가격 보장 환급을 자동으로 받아주는 서비스로 1년 만에 사용자 100만 명 가까이 성장함.
- 리테일러 사이트 위에서 만들어 수시로 깨지는 환경에서 배운 것: 완벽한 시스템 대신 **예측 가능하게 깨지고 빨리 복구되는** 시스템. 대형 로펌의 중지 요청서와 아마존 서한을 받았고, AWS 고위층과 아키텍처 통화로 해결.
- Ramp에서는 돈·리스크를 다루는 부분은 절대 안 깨지게, 영수증 매칭·UI 같은 부분은 빠르게 반복(하루 10번 깨지고 20번 고친다)하도록 팀을 나눔. "버그를 없애는 확실한 방법은 아무것도 출시하지 않는 것".
- Paribus를 **Capital One**에 매각(현 Capital One Shopping)하며 '쓸수록 매출이 느는' 카드 사업모델을 배웠고, '기업용 Paribus'로 Ramp를 시작함.
- 초기 피치는 **"Amex보다 나쁘지 않다"**, 첫 고객은 지인 디자인 파트너. 첫 차별점은 이메일 속 영수증을 카드 거래에 매칭하는 기술과 알아보기 힘든 가맹점명 정리였음.
- 투자는 원래 받을 생각이 없었는데, 포트나이트를 같이 하던 Founders Fund의 **델리안 아스파루호프**를 통해 키스 라보이스를 만남. 투자자를 직원처럼 고르고 온보딩하며, 라운드마다 수요가 많아 소액으로 시작해 다음 라운드에 늘려가게 함.
- 가장 어려운 라운드는 2022~23년 밸류 하락기. 현금이 필요 없어 망설였지만 라운드는 **가격 발견 장치**일 뿐이라며 체크포인트로 삼음.
- 카드 수수료(TPV) 모델의 한계: 대기업은 카드보다 청구서·구매 시스템으로 지출해 가치를 포착하지 못함. 그래서 **SaaS 과금**으로 전환했는데, 내부 우려와 달리 영업이 제품을 더 언급하고 고객 피드백이 날카로워져 성장이 오히려 빨라짐.
- 에이전트 과금: 시간·토큰 기준은 엔지니어가 비효율적으로 만들 유인이 있어 싫고, **과제의 복잡도**로 받고 싶다고 말함(아직 답은 없다).
- 이 시대 최고의 빌더는 **기술자**: '더 빠른 말' 비유처럼 엔진을 아는 사람이 자동차를 상상하고, LLM 덕분에 도메인 지식 격차가 가장 작아짐.
- CTO가 마케팅을 맡은 이유: 전환율이 50%를 넘었지만 리드 생성이 둔화됐고, 법인카드 점유율은 아직 2% 미만. 브리프를 쓰면 최소 2주 걸리던 브랜드팀 프로세스를 10분으로 줄이고 사내 온브랜드 AI 이미지 도구를 만듦. '안 통한다'가 아니라 '아직 통하게 못 만들었다'는 태도.
- **빌보드 예시**: 뉴욕 빌보드 하나 10만 달러, 교체는 1천 달러. 한 곳을 일주일에 7번 바꾸면 10.7만 달러로, 정적 빌보드 2개(20만 달러)보다 강하고 저렴함.
- 광고 알파는 금방 사라짐: 페이스북 동영상 광고가 무음 기본이 되자 Paribus는 **바나나 옷**을 입고 글자 팻말을 든 영상으로 3~4개월 효과를 봤고, 이후 효과가 사라짐.
- 차별화 자체를 추구: 금융 앱이 파랑·초록일 때 아무도 없던(스냅챗뿐) **노란색**을 고름.
- 채용은 **스파이크와 기울기**: 1학년의 어려운 과목 성적, RSI 같은 프로그램을 신호로 봄. 정보올림피아드 준비로 고교를 일찍 떠난 캘빈 리는 지금 FDE 조직을 이끎. 이력서의 강점 하나를 미리 공부해 깊게 면접함.
- 속도 전술: 아이디어에서 고객까지 사이클을 줄임. 작업 추정 포인트 도입에 반대한 이유는 추정 정확도에 보상하면 일부러 길게 추정하기 때문. 모범 프로세스는 평균으로 끌어올리는 도구일 뿐이라고 봄.
- 스테이블코인: 미국 결제 비용은 비자 몫보다 **소비자 리워드** 탓이고, 소비자는 결제 레일에 관심이 없음. 다만 **에이전트가 결제**하면 리워드 대신 다른 기준으로 레일을 고를 수 있음. Ramp는 어떤 레일이든 상관없음.
- 비전은 **'자율주행 재무'**: 누구도 Ramp에 로그인할 필요가 없는 것.
- 마무리: 스키로 팔이 부러져 혼자 하던 개발을 위임하며 관리를 배웠고, 보상은 결국 '여정'이라 함께하는 사람이 가장 중요하다고 말함. 16세 RSI 때 레바논 전쟁으로 공항이 닫히자 친구 잭의 가족이 그를 가족처럼 받아준 일을 가장 친절한 일로 꼽음.

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